Liberalizacja rynku energetycznego w Polsce oraz rosnąca popularność alternatywnych źródeł energii powodują rosnącą konkurencyjność na rynku energetycznym. Sprawia to, że firmy energetyczne muszą bardziej dbać o klienta i jego doświadczenia. Dowiedz się więcej

W świadczeniu usług dopasowanych do potrzeb klientów, kluczowe jest rozpoznanie swoich mocnych i słabych stron. Bardzo ważna staje się dbałość o wizerunek firmy, świadomość jej oferty oraz dbanie o satysfakcję i lojalność klientów.

Chcesz wiedzieć więcej? Porozmawiaj z ekspertem:

Aleksandra Morawska-Wagner
aleksandra.morawska@pbs.pl
Magdalena Jackman
magdalena.jackman@pbs.pl

Zaufali nam: